Tag Archives: Kunden

Inhalte zu Kundenerlebnis, Kundenloyalität und nachhaltiger Kundenkommunikation.

  • Cybersecurity im Netz

    Digitale Sicherheit im E-Commerce: So schützen Sie Ihre Firma & Ihre Kunden

    In dem wettbewerbsintensiven Umfeld des Onlinehandels ist digitale Sicherheit eine der wichtigsten Grundlagen für Vertrauen. Gerade im B2B-E-Commerce, wo sensible Kundendaten und Zahlungsinformationen verarbeitet werden, ist ein hohes Sicherheitsniveau für den langfristigen Erfolg entscheidend. Dieses Vertrauen entsteht bereits auf technischer Ebene.

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  • Eingang; Rituals-Shop

    Fallstudie: Die erfolgreiche Customer Experience von Rituals Cosmetics

    Die Bedürfnisse der Verbraucher haben sich verändert. Unternehmen müssen Customer Experience gezielt gestalten, um zu überzeugen. Erfolg hängt davon ab, eine starke Brand Experience und echte Kundenbindung aufzubauen. Ein Beispiel ist Rituals Cosmetics, 2021 zum kundenfreundlichsten Unternehmen der Niederlande gewählt.

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  • Wie funktioniert Massenmarketing

    Massenmarketing: Was ist das und warum sollte man es am Black Friday vermeiden?

    Am Black Friday überbieten sich Marken mit Rabatten und gleichen Botschaften. Dieses Massenmarketing setzt auf breite, undifferenzierte Kommunikation ohne Rücksicht auf Interessen oder Beziehungen. Der hohe Wettbewerbsdruck führt dazu, dass Marken an Profil verlieren und Kunden kaum noch Unterschiede zwischen den Anbietern wahrnehmen.

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  • Eine Frau wirbt auf der Straße

    Guerilla Marketing XXL – Erfolgsbeispiele, provokante Kampagnen und die Rolle von Werbegeschenken

    TikTok‑Feeds rauschen, Streaming‑Dienste blinken und LED‑Boards flimmern. Konsumenten sehen täglich bis zu 10.000 Werbebotschaften. Mit klassischer Reklame in diesem Lärm aufzufallen, ist wie Flüstern beim Rock‑Festival. Genau hier setzt Guerilla Marketing an. Überraschende, budgetschlanke Aktionen, um Gewohnheiten zu durchbrechen, Gespräche anzustoßen und sich in Windeseile viral zu verbreiten. Marken, die das Prinzip beherrschen, verwandeln Straßen …

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  • Frau im Spa

    10 Marketingtipps für Wellness-Center zur Gewinnung neuer Kunden

    Wenn Sie neue Kunden für Ihr Spa- oder Wellness Center gewinnen möchten, kann dies heutzutage eine echte Herausforderung sein. Denn der Markt in Deutschland ist gesättigt: Über 1.300 Wellness-Hotels und ebenso viele Day-Spas kümmern sich um das Wohlfühlen des Menschen. Aber mit passenden Marketingstrategien ist es dennoch möglich, neue Kundschaft zu gewinnen und zu binden. Wir …

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  • Strategie Marketing an Tafel

    Mit Buyer Personas zum Erfolg: Erstellen Sie das perfekte Kundenprofil

    Für ein erfolgreiches Marketing ist der analytische Teil immer am Anfang sehr wichtig. Durch Umfragen und Auswertungen ist es möglich, die besten Entscheidungen zu treffen. Innerhalb des Planungsprozesses ist es wichtig, seine Zielgruppe genau zu kennen. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen das Konzept der Käuferpersönlichkeit genauer vorstellen. Damit haben Sie Ihre Kunden fest im …

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  • Symbolbild Markenpositionierung

    Wie positionieren Sie Ihre Marke im Bewusstsein der Kunden?

    Jeder weiß, wie wichtig es für Sie als Markenhersteller ist, dass sich Ihre Kunden an Sie und Ihre Marke erinnern. Denn der Markt ist voller Marken und die Konkurrenz ist groß. Deshalb ist es für den Erfolg einer Marke sehr wichtig, sich von anderen abzuheben und einzigartig zu sein. Nur so bleiben Sie im Gedächtnis …

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  • Kundenbewertung am Handy

    Erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen

    Die Beziehung zu Kunden ist einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens. Jedes Unternehmen muss in der Lage sein, ein positives Erlebnis zu schaffen, wirkungsvoll zu kommunizieren, mit Beschwerden und Kritik umzugehen und Feedback zu berücksichtigen, um den Service stetig zu verbessern. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die verschiedenen Strategien vor, die Unternehmen …

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  • Hotelhandtuch mit Logo bedruckt

    Die Bedeutung des Unternehmensimages für Hotels und Beherbergungen

    Die Sommerferien stehen bald an und damit die Frage, welches Hotel gebucht werden soll. Oftmals wissen wir nicht, für was wir uns entscheiden sollen. Das Image eines Hotels ist deshalb sehr wichtig, denn es hilft uns, mit welchen Werten wir ein Hotel wahrnehmen. Doch wie bildet sich ein Unternehmensimage? Was sind die Strategien, um ein Bild …

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  • Bürste und Pinsel

    Marketingtipps für Friseursalons: Wie machen Sie Ihr Unternehmen sichtbar?

    Friseurwerbung mit Persönlichkeit und Strategie Bei der Entwicklung von Werbestrategien gibt es eine Reihe von Maßnahmen, die fast jedes Unternehmen durchführen kann. Eine Checkliste mit Marketing-Maßnahmen hilft, sich einen Überblick über seine Tätigkeiten zu verschaffen. Dadurch soll die Bekanntheit und die Stärke der Marke gefördert werden. Aber auch Vertrauen soll aufgebaut werden. Es gibt jedoch …

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  • willkommenspaket bedrucken startseite

    Was ist ein Willkommenspaket? Ideen und Vorteile dieser Geschenke für neue Mitarbeiter und Kunden

    Ein Willkommenspaket ist mehr als nur ein Geschenk – es ist der erste Schritt, um neue Mitarbeiter oder Kunden herzlich willkommen im Team zu heißen.In Zeiten von Employer Branding und gut durchdachtem Onboarding gewinnen Willkommensgeschenke zunehmend an Bedeutung. Ob ein Willkommensgeschenk für neue Mitarbeiter oder ein Give-away für neue Kunden – mit einem individuell gestalteten …

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